تعامل در اینستاگرام مانند کلید درهای مفقیت شماست

از زمانی که اولین افراد و کسب و کارها، محیط پر فرصت شبکه های اجتماعی و به خصوص اینستاگرام را برای رشد کسب و کار خود مناسب یافتند مدتی طولانی نمی گذرد. اما حالا همه می دانیم که برخورداری از تصاویر با کیفیت و کپشن های جذاب به یک عامل همپایی رقابتی در این شبکه اجتماعی تبدیل شده است و برای موفقیت در این سرزمین پرهیاهو، باید به دنبال روش های تمایزساز دیگری باشیم.

تعامل یا Interaction، راز موفقیت واقعی در شبکه های اجتماعی

بالا بردن تعداد فالوورها در اینستاگرام کار سختی نیست، ابزارهایی مانند فالوکمپ در خدمت شما هستند تا مانند بسیاری از صفحات بزرگ اینستاگرام، هر چقدر که می خواهید فالوور یا لایک برای صفحه و پست های خود داشته باشید. وقتی نمای صفحه شما با ظاهر شدن اعداد چند هزارتایی به چیزی که می خواهید نزدیک می شود، باز هم لازم است با مخاطبان خود وارد ارتباطی دو سویه شوید تا بتوانید به اهداف خود در اینستاگرام دست پیدا کنید. هر قدر هم که به سمت مخاطبان خود انواع محتواهای تبلیغاتی و آگهی های فروش شلیک کنید، هرگز نمی توانید تاثیرگذاری زمانی را داشته بشید که دیوار بلند رابطه بین خود و مخاطبانتان را بشکنید و به صورت رودررو با جامعه هدف خود وارد گفتگو شوید.

چگونه می توان با استفاده از شبکه های اجتماعی به یک تعامل دوسویه وارد شد؟

اول از همه لازم است نگاهتان را نسبت به محتوایی که در شبکه های اجتماعی منتشر می کنید تغییر دهید. عکس یا ویدئویی که هر بار در اینستاگرام خود منتشر می کنید فقط یک محتوای یک سویه نیست که آن را آپلود کرده و سپس بنشینید و تعداد لایک های آن را بشمارید. بلکه باید به هر محتوا مانند پلی نگاه کنید که قرار است یک مسیر تازه برای ایجاد ارتباط میان شما و مخاطبانتان بسازد.

فرض کنید شما صاحب یک کافی شاپ کوچک هستید، می توانید به بهانه های مختلف نظر مخاطبان اینستاگرام را در مورد نوشیدنی های کافه خود جویا شوید، از آن ها بخواهید در مورد طراحی کافی شاپ نظر بدهند یا اظهار کنند که به نظرشان جای چه چیزی در منوی رستوارن شما خالی است. این ها صرفا پیشنهادات اولیه است که باب گفتگو را میان شما و مخاطبانتان باز می کنند.

پس از شکل گیری تعامل های اولیه، می توانید تا جایی پیش بروید که از مخاطبان بخواهید عکس هایی از حضور در کافه شما منتشر کنند و یا خاطرات خوبی که در آنجا تجربه کرده اند را بازگو کنند. توجه داشته باشید که هرگاه از تعامل صحبت می کنیم باید به دوسویه بودن ارتباط توجه ویژه ای داشته باشیم. به طور مثال زمانی که می بینید مخاطبان یک قدم جلو آمده اند و با شما صمیمانه رفتار می کنند، با قرار دادن ویدئوها یا تصاویر از پشت صحنه کسب و کار خود، به آن ها احساس نزدیکی بیشتری هدیه کنید.

تعامل در چه سطحی اتفاق می افتد؟

یک تعامل سازنده میان یک برند و مشتریان بالقوه ی آن زمانی رخ داده است که برند شخصی یا کسب و کار بتواند مدعی شود که وارد سطوح شخصی رابطه با مخاطبان خود شده است. در حقیقت امکان نفوذ و تاثیرگذاری بر روی مخاطبان دقیقا در همین لایه دست یافنتی میشود. بسیاری از اقدامات این روزهای برندهای بزرگ در صفحات اینستاگرام خود با هدف ایجاد بهانه ای برای گفتگوی بیشتر با مخاطبان صورت می گیرد،

به طور خلاصه می توان دلایل زیر را برای سودبخش بودن تعامل میان برندها و کسب و کارها در نظر گرفت:

• ایجاد احساس اعتماد و عمق بخشیدن به روابط
• تبدیل مخاطبان به مشتریان وفادار
• افزایش شانس ویروسی شدن محتوای شما

اما در نهایت باید به این موضوع توجه داشته باشید که تعامل یک نسخه مکانیکی نیست که برای همه قابل تجویز باشید، چه یک کسب و کار بزرگ باشید، چه یک برند شخصی و چه یک کسب و کار کوچک خانوادگی، لازم است راه و روش خاص خودتان را برای ارتباط با مخاطبان پیدا کنید تا بتوانید با کمترین کلمات و جملات در دل آن ها نفوذ کنید و فضایی ایجاد کنید که انسان ها با شما به گفتگو بنشینند.

source: تعامل: کلید موفقیت در اینستاگرام

 

 

سه قدم تا فروش بیشتر در اینستاگرام

هر ساله آمارهای زیادی از مدت زمانی که مردم در شبکه های اجتماعی سپری می کنند منتشر می شود، فارغ از این که این آمارها هر سال تاکید می کنند که ضریب نفوذ اینستاگرام در تصمیم گیری خرید جوانان بیشتر از قبل شده است، اما یک نکته طلایی برای کسانی دارند که قصد دارد از شبکه های اجتماعی برای برندسازی و ارتقای سطح شغلی یا شخصی خود استفاده کنند: از فرصت فوق العاده ای که اینستاگرام برای افزایش فروش فراهم کرده است غفلت نکنید و فعالیت های خود را در این شبکه اجتماعی گسترش دهید.

برای استفاده خود از اینستاگرام، متر و معیارهای مشخص در نظر بگیرید

زنان نسبت به مردان تمایل بیشتری به استفاده از اینستاگرام نشان می دهند. ضمن این که جوانان 18 تا 26 ساله نیز بیشتر از دیگران تحت تاثیر این شبکه اجتماعی هستند.

نکته جالب دیگر این است که اینستاگرام بارها ثابت کرده است که علاوه بر برندهای B2C یعنی بیزنس هایی که محصول خود را به دست مصرف کننده نهایی می رسانند، برای برندهای B2B هم کاملا راهگشا بوده است. بنابراین شما می توانید از اینستاگرام برای فروش محصول خود به صورتی جزیی یا برای فروش به صورت عمده ای بهره بگیرید.

اگر محصول شما یک کالای فیزیکی است باز هم در اینستاگرام بخت با شما یار است. کافی است کمی خلاقیت داشته باشید تا بتوانید از این شبکه اجتماعی به عنوان یک ویترین برای کسب و کار خود استفاده کنید. به عنوان مثال اگر در کار فروش کفش هستید، اینستاگرام می تواند شعبه دوم فروشگاه شما باشد، به این شرط که به جای تصاویر بی سلیقه و کپشن های ساده، دست به خلاقیت برای محتوای صفحه خود بزنید.

اقدامات خود را در اینستاگرام تحلیل و بررسی کنید

اگر از صفحه اینستاگرام خود به سایتتان ارجاع داده اید می توانید با ابزارهایی مانند گوگل آنالیز بفهمید که میزان ارجاع ها به سایتتان چقدر بوده است.  ضمن این که افزایش کامنت ها، لایک ها و به طور کلی درگیری مخاطبان با محتوای صفحه شما می تواند یک معیار خوب برای سنجش محتوایتان باشد که از طریق آن بتوانید میزان موفقیت محتوای خود را بسنجید.

پروفایل خود را طوری سفارشی کنید که به فروش منجر شود

قسمت بایوی صفحه شما، یک فضای کوچک اما بسیار ارزشمند است که از طریق آن می توانید هر آنچه را که تمایل دارید بیشتر در معرض نمایش قرار دهید. لینک به صفحه فروش محصولات و تصویر پروفایلی که معرف برند شما باشد، مواردی هستند که می توانند در این صفحه قرار بگیرند.

به محتوای خود رنگ و بوی متمایز بدهید

حتی اگر دوربین گوشی شما جز خوب های بازار است، باز هم استفاده از یک دوربین حرفه ای قابل توصیه است. معمولا تصاویر روشن تر، بیشتر از سایر تصاویر لایک می خورند، و عکس هایی که دارای زمینه های خلوت تری هستند بیشتر مورد توجه کاربران قرار می گیرند. الگو برداری از نمونه های موفق می تواند در این مسیر به شما کمک کند.

source: فروش بیشتر از طریق اینستاگرام در سه قدم